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Contato e suporte

Dúvida, problema ou sugestão: escreva para a gente. Por enquanto, o atendimento é só por e-mail.

Manual do cliente

O passo a passo de cada área do Comandaê, com as telas. PDF, 6,3 MB.

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Documentos

Política de Privacidade Termos de Uso Entrar no Comandaê

Dúvidas frequentes

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O Comandaê funciona no navegador do computador, do tablet e do celular. É só entrar em app.comandaecrm.com.br.

Quanto custa?

Criar a conta é grátis. Para saber o preço, escreva para suporte@comandaecrm.com.

Serve para o meu tipo de negócio?

Se você atende clientes, vende e tem contas a pagar, provavelmente sim: restaurantes, cafés, salões, clínicas, oficinas e estúdios se encaixam. Na dúvida, crie a conta e veja por dentro, ou pergunte por e-mail.

Consigo trazer os clientes que já tenho?

Sim. Em Clientes, toque em “Importar planilha” e escolha o arquivo (.xlsx, .xls ou .csv, até 5 MB e 5.000 linhas). Só o nome é obrigatório, e nada é gravado antes de você conferir a prévia.

As mensagens de WhatsApp saem sozinhas?

Não. O Comandaê prepara o texto e monta a lista do dia em “Para enviar hoje”. Alguém da equipe toca em “Enviar no WhatsApp”, e a mensagem sai do WhatsApp do celular do negócio.

Os e-mails saem sozinhos, dentro do horário de envio que você escolhe.

Esqueci a senha. E agora?

Na tela de entrar, toque em “Esqueci a senha” e informe o e-mail da conta. O link para criar a senha nova chega por e-mail e vale por 1 hora.

O suporte consegue ver os dados do meu negócio?

Só se você liberar, em Configurações → Acesso do suporte. A liberação vale por 24 horas, você pode encerrar antes, e tudo o que o suporte vê ou altera fica no histórico.

Posso chamar a minha equipe?

Sim. O dono convida por e-mail em Configurações → Equipe e escolhe, para cada área, se a pessoa não tem acesso, só vê ou vê e edita.